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お届けについて

商品の出荷目安について

納期表示はご注文から商品発送までのおよその目安を表しております。
一時的な注文の集中やメーカー生産遅延により発送までにお時間を頂く場合もございます。
メーカー完売(季節商品・モデルチェンジ等)や生産終了などによる廃番の場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
その際には、早急にお電話またはメールにてご連絡させていただきますので、何卒ご了承いただますようお願い申し上げます。

※15時までのご注文については 当日の受付となります

※15時までに注文の場合

出荷目安 3営業日以内 : 
ご注文日より3営業日※以内に出荷します。
出荷目安 都度お問い合わせ品 : 
ご注文後、メーカー等に納期を確認した後、発送日・運賃を連絡させていただきます
 
※大型商品など通常商品とは別にお届けします。 メーカー直送の商品もございます

※営業日は 土・日・祝は除きます。 (弊社カレンダーをご参照ください。)
※15時以降のご注文は翌日のご注文として受付させていただきます。
※在庫切れの場合、納期が遅れる場合がございますのでご了承ください。
※荷物のお問い合わせ番号をメールにてご連絡させていただきます。
 配送状況については、各配送業者にお問い合わせください。

配送料について

1回のご注文合計金額が、5000円(税別)以上で全国送料無料でお届けします。 但し、1回のご注文合計金額が、5000円(税別)以上の場合でも商品の送り先が北海道・沖縄・離島の場合は別途送料が掛かります。 商品の大きさや地域によって送料が異なりますのでご注文の前にお問合せ下さい。
また、複数の商品の場合や、梱包が2個口以上になった場合も 1個口分での送料(5000円(税別)以上の場合は無料)でお届けしております。

※5000円(税別)未満のご注文の場合の送料は、配送料金表をご覧ください。尚、北海道・沖縄・離島への送料は商品や地域によって異なりますのでお問合せ下さい。

配送料金表

北東北(青森・岩手・秋田) 1000円
南東北(宮城・山形・福島) 800円
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨) 600円
信越(新潟・長野) 600円
北陸(富山・石川・福井) 600円
中部(岐阜・静岡・愛知・三重) 600円
関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山) 600円
中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口) 800円
四国(徳島・香川・愛媛・高知) 900円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 1000円
北海道・沖縄・離島は、商品の大きさや地域によって送料が異なりますのでご注文の前にお問合せ下さい。

重量物(25kg以上の製品、梯子・脚立・作業台等の大型商品、長尺商品等)発送の場合、別途送料が掛かります。 商品・地域によって異なりますのでお問い合せ下さい。

分割納品となった場合の配送料・代引き手数料について

分割納品となりましても配送料複数回ご請求することはございません。
但し、代金引換手数料は複数回ご請求する場合がございます。
出荷方法について
通常、ご注文の商品が準備出来次第、まとめて出荷させていただきます。
一部商品が欠品等で遅れる場合は、その旨ご連絡させていただき、ご要望に応じ、準備出来た物から出荷させていただくことも可能です。
この場合の配送料の追加請求はございません。
代引き手数料について
代引き手数料については、代引き手数料をご参照ください。
配送について
ご不在時は配送業者からの「ご不在連絡票」にて配送業者に再配達をご指示願います。
原則、弊社翌営業日以降のお届けとなります。
金曜日、祝前日出荷の場合、 お客様の地域の配送業者の配送店によりましては、商品を土・日・祝にお届けする場合がございます。

お支払いについて

お支払いの種類
  • クレジット払い
  • 銀行振込払い
  • 代金引換払い
クレジットカード払いの場合
  • クレジットカードのご利用は、インターネットでのご注文に限らせていただきます。
    ※FAX、電話でのご注文にはご利用いただけません。
  • JCB、VISA、Masterがご利用いただけます。
    クレジットカード
    ※提携カードにつきましては、ご利用いただけないことがございます。
  • ご利用可能なお支払い方法:一括払い、2回払い、ボーナス一括払い、リボ払い
    ※お客様とカード会社とのご契約内容により、お選びのお支払い方法がご利用いただけない場合がございます。
  • カード手数料のご負担はありません。
  • カードのご利用は、ご本人様名義の日本国内発行のカードに限らせていただきます。
  • 領収書につきましては、クレジットカード会社発行のご利用明細をもって代えさせていただきます。
  • 弊社からカード会社への請求は、商品の出荷日を基準とします。また、出荷が複数日にまたがる場合は、最終出荷日を基準とします。その後、各カード会社に、クレジットカードの取引口座より、ご注文代金が引き落とされます。
銀行振込払いの場合
【振込先】
三菱UFJ銀行 四日市支店
普通 0231612
株式会社 大津屋   カ)オオツヤ
【振込期日】
ご注文確認メール発信から7営業日以内でのお振込みをお願いいたします。
【振込依頼人】
ご注文受付番号を必ずお名前の後にご入力ください。
例)イトウ タケシ1402040001
【備考】
  • お支払総額は下記の通りです。 
    振込金額:商品代金合計+送料(消費税込)+振込手数料
    ※申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を手配いたします。
  • 「ご注文者」と「振込人名義」が異なる場合は、必ずご連絡ください。入金確認作業が遅れる場合がございます。
    (法人口座、旧姓、親・配偶者の名義など)
代金引換
  • 配送時にドライバーが持参する品代金領収書に記載されるお支払い総額を、現金にてお支払いください。
  • 一部、代引き決済をご利用できない商品がございます。何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
  • ご注文金額に応じて、下記の料金表に基づき代引き手数料を頂戴いたします。
ご注文金額(税別) 代引手数料(税別)
10,000円以下 300円
30,000円以下 400円
100,000円以下 600円
300,000円以下 1,000円

商品代金+代引手数料+(※)配送料=お支払い総額(税込)

  • ※ご注文金額5,000円未満の場合の配送料の詳細はこちら
  • ※弊社発行の領収書をご希望の場合は、重複発行防止のため、「再発行領収書」として発行いたします。 注文画面お支払い方法選択時に「再発行領収書の宛名」をご入力ください。(再発行時は3万円以上の金額でも収入印紙は発行されません)
  • ※「代金引換払い」にてご注文をいただいた場合、商品の大きさ・重さが規定サイズを超えてしまったり、メーカー直送出荷になった場合、「銀行振込・クレジット決済」に変更をお願いする場合がございます。その際には、早急にお電話またはメールにてご連絡させていただきますので、何卒ご了承いただますようお願い申し上げます。

ご返品について

商品出荷前の商品変更・キャンセル
商品出荷前の変更・キャンセルを承ります。出荷後の返品は送料等掛かってしまいますので、なるべくお早めにご連絡ください。
ご注文内容の変更により、納期が遅れる場合もございますので予めご了承ください。
商品出荷後の返品・交換できない場合
  • 返品不可と明示されている商品。
  • パッケージ開封後の商品。
  • 一度試された商品。(蛍光灯の明るさを1本だけ試用した、安全靴の履き心地を試した等)
  • お客様の責任で傷や汚れが生じた商品。
  • 商品到着後より7日以上経過した商品。
【商品交換について】
商品の交換は、ご注文のキャンセル(返品)として対応させていただきますので、別途ご注文のお手続きをお願いいたします。
【商品返品について】
返品をご希望の際は、事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
お届けから7日以内に限り返品を承ります。
【商品返品条件・送料・再梱包手数料】
  • お客様ご都合による返品の場合、商品の状態によって再梱包手数料※をご請求させていただきます。
    また、製品の特質上返品をお受けできない場合もございますので予めご了承くださいませ。
  • 返品に伴う送料、代金引換でお支払い済の場合は代金引換手数料、再梱包手数料※相当金額を差し引いてご返金・調整させていただきます。
    再梱包手数料・・・その商品を再販売できる状態に戻すための費用です。。
  • 代金引換にて出荷後のキャンセル、又は長期不在(約1週間)やお受け取りいただけない場合は、往復送料、他費用を申し受けます。
  • 返金時のお振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

各種書類の発行について

見積書、請求書、領収書、納品書の発行
お客様のご要望に合わせて各種書類の発行を承っております。見積書、請求書、領収書、納品書から、検査測定器、測量機器等の検査結果証明書、校正証明書等の発行も承っております。
【領収書・納品書の発行】
ご希望のお客様は、お支払い方法に銀行振込を選択のうえ、注文画面の通信欄に「領収書宛名」をご記入ください。商品と同梱、もしくは別途郵送にてお送りさせていただきます。
代金引換の場合は、運送会社より領収書が発行されます。詳しくは「代金引換時の領収書」をご確認ください。
領収書・納品書の発行はすべて無償です。
領収書・納品書の再発行は承っておりませんので予めご了承ください。
計測・測量機器の検査結果証明書・校正証明書の発行
弊社よりご購入いただきました商品のみ対応させていただきますが、測量機器や、トルクレンチ等の検査結果証明書、校正証明書の発行も有償にて承っております。
検査結果証明書・校正証明書の発行料金は、メーカー・製品によってことなりますのでご要望の際はお問い合わせください。
証明書発行時は、商品ページ記載納期よりも大幅に日数をいただく場合があります(納期判明次第ご案内を差し上げております)。
詳細はお問合せください。

ご登録情報について

ご登録内容の変更について
サイトからご変更いただけますが、一旦お受けしたご注文分につきましては、お届け先、ご請求先の変更はできません。予めご了承ください。
マイページについて
マイページについて、以下の項目が利用できます
  • マイカタログの登録
  • ご購入履歴・再注文
  • 購入履歴データCSVダウンロード
  • お届け先設定
  • 登録情報の変更
  • パスワード再発行の方法

営業日カレンダー

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 定休日

土日祝はお休みとなります。

キャンペーン情報

  • LEDライト
  • 園芸・DIY用品
  • 潤滑剤
  • 接着剤
  • 配管用工具・用品
  • 安全用品・標識
  • 水中ポンプ
  • 清掃・洗浄用品
  • 保護具
  • 防災・防犯用品

ご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
クレジットカード
取扱カードは以上のとおりです。
ご注文と同時に仕入・出荷が可能です。手数料不要。
お急ぎの方はこちらがお勧めです。
お支払い手続きが完了されていない場合、クロネコWebコレクトよりお手続未完了のメールが発信されます。
お手続未完了のメール発信から7営業日以内にお手続を完了をお願いします。
お手続完了がご確認できない場合にはご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
代金引換
商品配達時に代金と引換となります。
ただし、メーカー直送品、一部の大型商品の決済にはご利用できません。
代引手数料(税別)は以下となります。
1万円未満 300円
1万円以上3万円未満 400円
3万円以上10万円未満 600円
10万円以上30万未満 1,000円
※「代金引換払い」にてご注文をいただいた場合、商品の大きさ・重さが規定サイズを超えてしまったり、メーカー直送出荷になった場合、「銀行振込・クレジット決済」に変更をお願いする場合がございます。その際には、早急にお電話またはメールにてご連絡させていただきますので、何卒ご了承いただますようお願い申し上げます。
銀行振込(前払)
三菱UFJ銀行
上記の銀行にてお振込いただけます。
銀行振込による先払い(振込手数料はお客様ご負担)
振込いただく口座(三菱UFJ銀行)は、メールにてご連絡いたします。
ご入金確認後の商品手配となります。お急ぎのお客様は他の決済方法をご利用ください。
注文確認メール発信から7営業日以内に商品代金を指定銀行口座へお振込みください。
お支払期日までにお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

お届けについて

配送業者について
ヤマト運輸・西濃運輸
通常はヤマト運輸、大型商品は西濃運輸
メーカー直送便の場合は、メーカーが指定する運送会社によるお届けとなります。
大型商品、車上渡しの場合は、トラックから玄関先への商品を下すだけとなります。
お客様ご自身でご希望の場所までお運びいただく必要がありますのでご了承ください。
発送時期
クレジットカード決済
代金引換
ご注文確定後
8営業日以内
銀行振込 入金確認後
8営業日以内
一時的な注文の集中やメーカー生産遅延により発送までにお時間を頂く場合もございます。
メーカー完売(季節商品・モデルチェンジ等)や生産終了などによる廃番の場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 その際には、早急にお電話またはメールにてご連絡させていただきますので、何卒ご了承いただますようお願い申し上げます。
送料
1回のご注文金額が5,000円(税別)以上なら送料無料です。 但し、1回のご注文合計金額が、5000円(税別)以上の場合でも商品の送り先が北海道・沖縄・離島の場合は別途送料が掛かります。 商品の大きさや地域によって送料が異なりますのでご注文の前にお問合せ下さい。
重量物(25kg以上の製品、梯子・脚立・作業台等の大型商品、長尺商品等)発送の場合、別途送料が掛かります。 商品・地域によって異なりますのでお問い合せ下さい。
海外への配送
海外へのお届けはできません。
梱包について
ダンボールや緩衝材などは再利用のものを使うこともあります。
簡易包装、梱包にご協力をお願いいたします。

返品交換について

返品条件、手数料
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 または、ご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
返品・交換をさせていただきます。 
(この場合の送料は当社が負担いたします。)
連絡先:株式会社 大津屋 通販課
TEL:059-345-3323 (受付時間:9:00~17:30)
原則、お客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。
但し、未開封、未使用の商品の返品についてはお問い合わせください。
(この場合の送料はお客様にてご負担ください。)
8日を過ぎた商品、メーカー直送品および次の商品は返品・交換をすることができません。
①組立途中または組立後の商品
②開封された商品
③ご使用になった商品
④お客様のご都合により、キズなどの汚れ、破損した商品

商品保証

メーカのみの保証となります。
当社独自の保証制度はございません。

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