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プライバシーポリシー

2014年2月4日
「オレンジ工具通販.com」

当社は、お取引に伴い読者および会員等の皆様の個人情報をいただいております。 以下、その個人情報の取り扱いについて個人情報保護法の規定に従い説明いたします。

個人情報の取り扱いに対する当社の基本姿勢

  • 当社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、その実行のために、「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム」を策定し、当社の従業者(役員・従業員・パートタイマー・アルバイト・派遣社員などを含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、維持・改善してまいります。また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法による取得はいたしません。

当社が取り扱う個人情報

  • 当社は、当社が実施したマーケティング活動に伴い取得した、皆様方の個人情報を保有しております。皆様の個人情報は、当社のデータベースに登録されます。
  • 当社は、当社の各媒体および関連するサービスその他の事業活動のご案内を目的としたダイレクトメール発送等のために、皆様の個人情報のうち、住所・氏名・電話番号等の情報を、これまでにご応募・お申し込み・ご登録いただいたハガキ・FAX・電話・メール等により取得し、保有しております。
  • 当社は、当社の顧客企業から個人情報に関する情報処理等を委託され、当社の顧客企業からの指示に従った取り扱いを行い、返却・消去するまでの期間、その個人情報を保有しています。
  • 上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問い合わせ先を明示し、それによって取得した個人情報を保有しています。
  • 個人情報の主体であるご本人様からの同意なく次に示す内容を含む個人情報の取得、利用、第三者への提供は行いません。 ・思想、信条及び宗教に関する事項 ・人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く。)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項 ・勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項 ・集団示威行為への参加、請願権の行使及びその他の政治的権利の行使に関する事項 ・保健医療及び性生活に関する事項

当社が保有する個人情報の利用目的

  • 会員の皆様との契約の履行、契約後の管理・購入いただいた商品のアフターサービスの実施のために利用します。
  • 会員等の皆様に対して、当社が発行する各媒体およびサービスその他当社の事業活動のご案内をさせていただくために利用します。このための利用は、ご本人様からの申し出により取りやめます。
  • 当社が、当社の顧客企業から情報処理等を委託された範囲において利用します。その顧客企業名及び委託された業務の内容については、当社と当社の顧客企業との間の秘密保持契約に基いて公表することはできません。
  • 上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問い合わせ先を明示します。それによって取得した個人情報は、ご本人様に明示した利用目的の範囲を超え利用することはありません。

個人情報の第三者への非開示・非提供 当社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、
原則として第三者に開示または提供致しません。

  • 会員の皆様の同意がある場合
  • 会員の皆様または他の第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要 であって、読者および会員等の同意を取るのが困難である場合
  • 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
  • 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取扱いを委託する場合 (この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、契約による義務付けなどの方法により、適切な管理を実施いたします)

当社が保有する個人情報の安全対策

  • 当社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないこと、その危険負担がご本人様にあることをご了解いただきます。
  • 当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
  • ウェブサイトからの個人情報の収集
    1. 暗号化
      当社が開設しているウェブサイトから個人情報を取得するときは、暗号化(SSL)を用いて個人情報を安全に送信していただくことができるようにいたします。
    2. クッキー
      当社が開設しているウェブサイトでは、クッキーを使用している場合があります。クッキーとは、ご本人様のパソコンとウェブサイトとの間でやり取りする小さな情報ファイルのことをいいます。これは、ご本人様が当社の開設しているウェブサイトを再訪問されたときに役立つ情報を記憶し、ウェブサイトを最適な状態で利用していただくためにのみ使用いたします。クッキーの使用を希望されない場合は、ご本人様のブラウザの設定でクッキーの使用を中止することができます。その場合、一部のサービスがご利用できなくなることがあります。
    3. 他のウェブサイトへのリンク
      当社が開設しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを張ることがありますが、当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。
  • 当社は、オレンジ工具通販.comの提供の一時中断、停止等の発生により、会員が被ったいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。

苦情、訂正・利用停止等の対応窓口

  • 個人情報の主体であるご本人様は、当社が保有するご自身の個人情報について所定の手続きにて開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は訂正を求めることができます。その他、個人情報の利用停止、問い合わせや苦情・相談などを申し入れることができます。当社では、これらを受け付けた場合、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。また、そのためのご本人様からの専用の窓口を下記のとおり開設しています。

15歳以下の皆様に関する個人情報の取り扱いについて

  • 当社では、15歳以下の皆様の個人情報の取り扱いについても最大限の注意を払います。15歳以下の皆様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下に登録していただけますようお願いいたします。

制定2014年2月4日

(プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先)
「オレンジ工具通販.com」
三重県四日市市日永東3丁目2-66
電話番号 : 059-345-3323(代)

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 定休日

土日祝はお休みとなります。

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ご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
クレジットカード
取扱カードは以上のとおりです。
ご注文と同時に仕入・出荷が可能です。手数料不要。
お急ぎの方はこちらがお勧めです。
お支払い手続きが完了されていない場合、クロネコWebコレクトよりお手続未完了のメールが発信されます。
お手続未完了のメール発信から7営業日以内にお手続を完了をお願いします。
お手続完了がご確認できない場合にはご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
代金引換
商品配達時に代金と引換となります。
ただし、メーカー直送品、一部の大型商品の決済にはご利用できません。
代引手数料(税別)は以下となります。
1万円未満 300円
1万円以上3万円未満 400円
3万円以上10万円未満 600円
10万円以上30万未満 1,000円
※「代金引換払い」にてご注文をいただいた場合、商品の大きさ・重さが規定サイズを超えてしまったり、メーカー直送出荷になった場合、「銀行振込・クレジット決済」に変更をお願いする場合がございます。その際には、早急にお電話またはメールにてご連絡させていただきますので、何卒ご了承いただますようお願い申し上げます。
銀行振込(前払)
三菱UFJ銀行
上記の銀行にてお振込いただけます。
銀行振込による先払い(振込手数料はお客様ご負担)
振込いただく口座(三菱UFJ銀行)は、メールにてご連絡いたします。
ご入金確認後の商品手配となります。お急ぎのお客様は他の決済方法をご利用ください。
注文確認メール発信から7営業日以内に商品代金を指定銀行口座へお振込みください。
お支払期日までにお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

お届けについて

配送業者について
ヤマト運輸・西濃運輸
通常はヤマト運輸、大型商品は西濃運輸
メーカー直送便の場合は、メーカーが指定する運送会社によるお届けとなります。
大型商品、車上渡しの場合は、トラックから玄関先への商品を下すだけとなります。
お客様ご自身でご希望の場所までお運びいただく必要がありますのでご了承ください。
発送時期
クレジットカード決済
代金引換
ご注文確定後
8営業日以内
銀行振込 入金確認後
8営業日以内
一時的な注文の集中やメーカー生産遅延により発送までにお時間を頂く場合もございます。
メーカー完売(季節商品・モデルチェンジ等)や生産終了などによる廃番の場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 その際には、早急にお電話またはメールにてご連絡させていただきますので、何卒ご了承いただますようお願い申し上げます。
送料
1回のご注文金額が5,000円(税別)以上なら送料無料です。 但し、1回のご注文合計金額が、5000円(税別)以上の場合でも商品の送り先が北海道・沖縄・離島の場合は別途送料が掛かります。 商品の大きさや地域によって送料が異なりますのでご注文の前にお問合せ下さい。
重量物(25kg以上の製品、梯子・脚立・作業台等の大型商品、長尺商品等)発送の場合、別途送料が掛かります。 商品・地域によって異なりますのでお問い合せ下さい。
海外への配送
海外へのお届けはできません。
梱包について
ダンボールや緩衝材などは再利用のものを使うこともあります。
簡易包装、梱包にご協力をお願いいたします。

返品交換について

返品条件、手数料
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 または、ご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
返品・交換をさせていただきます。 
(この場合の送料は当社が負担いたします。)
連絡先:株式会社 大津屋 通販課
TEL:059-345-3323 (受付時間:9:00~17:30)
原則、お客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。
但し、未開封、未使用の商品の返品についてはお問い合わせください。
(この場合の送料はお客様にてご負担ください。)
8日を過ぎた商品、メーカー直送品および次の商品は返品・交換をすることができません。
①組立途中または組立後の商品
②開封された商品
③ご使用になった商品
④お客様のご都合により、キズなどの汚れ、破損した商品

商品保証

メーカのみの保証となります。
当社独自の保証制度はございません。

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